行业痛点与用户需求
尽管定制化软件带来了诸多优势,但在实际操作中,很多酒店却遭遇了种种问题。其中最常见的包括:
- 服务商资质不透明:一些小型或新兴的服务商缺乏足够的行业经验和技术实力,导致项目交付延迟甚至失败。
- 收费结构模糊:部分服务商在合同签订时未能详细列出费用明细,后期可能会出现额外收费的情况,使得预算失控。
- 技术支持不足:即使软件上线后,后续的技术维护和支持也是至关重要的。若服务商无法及时响应,将严重影响酒店的正常运营。

因此,在选择供应商时,酒店管理者需要重点关注以下几个方面:
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